Step2web | Blogg

Bookingsystem med SMS-varsling for Viking

Sat, 01 Sep 2018 00:00:00 GMT

Viking Redningstjeneste ønsker å tilby kundene sine dekkskift, enten du er på jobb eller hjemme. Ytterligere tilleggstjenester skal kobles til etter hvert. For å få til dette trenger de et solid bookingsystem, en presentabel webportal og et API som sender data til Vikings CRM-system. Med integrert SMS-gateway kan du enekt varsle kunder og ansatte og nye avtaler eller kanselleringer. Automatisk utsendelse av SMS-påminnelse i forkant av avtaler og SMS for å bekrefte avtaler er bare noen av fordelene vi tilbyr.

Vi tilbyr med andre ord en "alt i ett" løsning som er både pålitelig, brukervennlig og enkel å administrere.

Digitalisering av Hadsel kommune

Wed, 25 Apr 2018 00:00:00 GMT

I april 2017 fikk vi i oppdrag å digitalisere servicetorget til Hadsel kommune. Hadsel ønsker at innbyggere skal kunne booke ledig tid hos kommunens saksbehandlere på hjemmesiden sin. De ville også å se på andre løsninger som bl.a. en app for å forenkle kommunikasjonen mellom innbygger og saksbehandler. Vi er svært stolte av resultatet.

Digitalt Servicetorg™ er et selvbetjent, nettbasert system som lar innbyggere booke avtaler med saksbehandlere og øvrige ansatte i kommunen. Et bookingsystem med integrasjoner som epost/SMS-varsling, CRM-system og egen iPhone/Android App - designet for å automatisere oppgaver og effektivisere hverdagen til de ansatte.

Les mer om Digitalt Servicetorg™ : https://www.digitaltservicetorg.no/fordeler
Avtal en uforpliktende demonstrasjon: http://bit.ly/avtal_demo

Butleren Catering lanserer netthandel

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Sat, 10 Jun 2017 00:00:00 GMT

Butleren Catering kjøpte sin første nettside av oss i 2012/13. De hadde da en forferdelig utdatert webside, noe som også gjaldt restauranten og utestedet deres Concenzo. Vi lanserte raskt to nye respektable firmasider som dere kan se under:

Kan omsetningen økes ved å ta betalt direkte på nettsiden?

John innså at mye manuelt arbeid kunne automatiseres ved å ta direkte betalt for bestillingene sine på nettsiden sin. I 2017 kontaktet han oss derfor for å legge til en betalingsløsning. Vi gjorde også endel endringer i design & utforming. Løsningen er helt ny så vi kan ikke kommentere på effekten enda, men vi er trygge på at dette er en løsning de vil bli fornøyd med.

Oppgradering av programvare & CMS

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Thu, 11 May 2017 00:00:00 GMT

Vi har gjennomført en oppgradering som vil gi deg som bruker mange nye fordeler. Vi har fokusert vår innsats på:

Hastighet - Det nye redigeringsverktøyet laster 40% raskere.
Nye funksjoner - Nye fonter, widgets, galleri og mer fleksibelt design.
Ombygd i React - Vi benytter en ny type Javascript-bibliotek som er utviklet av Facebook, kalt React framework , som vår kjerneteknologi.

Når React framework var valgt redesignet vi brukergrensesnittet for at brukeropplevelsen skulle være mer flytende, raskere og funksjoner, instillinger og widgets lettere å finne. Det nye rammeverket tillater oss samtidig å bygge bedre widgeter samt å finne og løse feil raskere.

Det har vært en spennende reise fram til dette øyeblikket. Vi har lansert flere nye funksjoner gjennom 2016 som:

automatiserte SSL-sertifikater
avansert multi-språk funksjon
nytt og forbedret fotogalleri
og flere nye skrifttyper

I 2017 vil vi fortsette jobben med å forbedre plattformen og legge til enda flere funksjoner. Vi håper virkelig du liker det nye verktøyet vi har utviklet og, som alltid, vil vi være glade for å få tilbakemeldinger slik at vi kan gjøre enda bedre i fremtiden.

Et splitter nytt redigeringsverktøy med redesignet brukergrensesnitt

Finn ut når noen åpner epostene du sender

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Wed, 01 Feb 2017 00:00:00 GMT

Det er mulig å se når noen åpner epostene dine, om de videresendes og om hvor mange ganger noen klikker på linkene i eposten. Dette er nyttig å vite enten man sender et pristilbud eller en epost til en kollega.

1) Installer prøveversjonen av YesWare

Les mer om salg & epost-verktøyet YesWare

2) Snarvei til de geniale funksjonene ser slik ut i Gmail

3) Hvis YesWare ble riltig installert skal det dukke opp muligheter i for tracking/sporing i epost-programmet ditt.

4) Få oversikt over når epostene dine åpnes, hvor mange ganger og om de videresendes. Klikk på linker kan også spores.

5) Lagre epost-maler i YesWare og spor åpningsrate & suksessrate. Også html-eposter kan lagres og sendes i YesWare for Gmail.

6) Slik ser Gmail ut når du har koblet til YesWare

Slik lagrer du epost-maler i Gmail

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Tue, 10 Jan 2017 00:00:00 GMT

Er du lei av å skrive de samme epostene gang på gang, eller klippe og lime tekst fra et dokument? Nå kan du lagre epost-maler i Gmail med en prøvefunksjon vi har testet.

1) Velg instillinger under tannhjulet øverst til høyre på siden.

2) Velg prøvefunksjoner (labs med engelsk språk i nettleseren).

3) Aktiver ferdigutformede svar av Chad P

4) Triangelet ved siden av søppelbøtten åpner en meny.

5) Lagre eposter du sender til stadighet og send med få klikk.

Hvordan sende HTML epost fra Gmail?

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Sun, 20 Nov 2016 00:00:00 GMT

Du kan sende elegante html-eposter rett fra Gmail. Sender du noen eposter gjentatte ganger, f.eks. en velkomst-mail, oppfølgnings-mail, reklame-eposter - hvorfor ikke bruke litt tid på å gjøre de tiltalende. I denne artiklen skal jeg vise deg hvordan du sender HTML epost fra Gmail. Vi skal også se på hvordan du lagrer epost-maler og sprorer eposter du sender.

1) Installer en gratis prøveversjon av YesWare

2) Koble YesWare til din Outlook eller Gmail-konto

3) Nettleseren kan trenge en omstart. Nye valgmuligheter vil dukke opp hvis YesWare ble riktig installert.

4) Lag nye maler eller velg å lage maler i HTML-format.

5) Copy/paste kildekoden og trykk OK

6) Vipps, så har du en html-epost mal som kan sendes med få klikk.

Tiltrekk deg flere kunder på Google

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Thu, 01 Sep 2016 00:00:00 GMT

Bli funnet når noen søker etter dine tjenester

Å bli funnet av dem som søker etter dine tjenester eller produkter er viktig. SEO (Search Engine Optimization) innebærer at man strukturerer og merker innholdet på nettsiden på en måte som gjøre det lett for søkemotorer som Google å indeksere innholdet. Det vil samtidig påvirke din rangering når noen foretar et søk som beskriver dine tjenester.

To måter å synliggjøre seg på Google

«Organisk synlighet» viser til din naturlige rangering på ulike søkeord. Du kan ikke betale deg til bedre «organisk synlighet». Du kan derimot løfte din naturlige rangering med søkemotoroptimalisering (SEO). Det er denne naturlige formen for synlighet som jeg skal ta for meg i denne artikkelen.
« Betalt synlighet» viser til annonseringsverktøy som Google Adwords . Google Adwords lar deg plassere en link til nettsiden din på toppen av søkeresultatet når noen benytter spesifike søkeord innenfor et geografisk område du har virksomhet. Annonsetypen er som regel for CPC (Cost-Per-Click)-annonser eller CPM (Cost Per Thousand)
(The "M" in CPM represents the roman numeral for 1,000)

Noen tips for å bedre synligheten din:

Bruk gode overskrifter i tekstene dine. 75% av alle søk benytter en kombinasjon av 3-5 søkeord. Søk er ofte i spørsmålsform. Overskriftene dine bør gjennspeile dette. Prøv å svare på spørsmål du tror mange lurer på.

Tålmodighet er en knapp ressurs. Websidene dine må laste raskt så ventetiden blir så liten som mulig for de besøkende, enten de besøker nettsiden din fra PC, nettbrett eller mobil. Lastetid er en viktig faktor i rangering av nettsider, derfor bør dette vektlegges tungt. Filer og bilder på komprimeres, tagges og optimaliseres før de brukes på en nettside. Dette kan være tidkrevende arbeide, men det vil alltid betale seg.

Se hvordan nettsiden din presterer her: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights

Lag orginalt innhold som omhandler det du jobber med og som svarer på det brukerne søker etter. Du har sikkert hørt om "Content Marketing". Det går ut på å skape redaksjonelt innhold som gir verdi for leseren, gir troverdighet til at du vet hva du snakker om og det oppfattes gjerne ikke som reklame.

For å skape nytt innhold uten at nettsiden blir uoversiktlig stor bør du integrere en blogg på nettsiden din. Bloggen lar deg organisere innholdet og søke i gamle artikler. For deg som har tid og lyst til å skrive blogg er dette trolig den mest effektive måten å synliggjøre nettsiden sin når noen søker på det du skriver om.

PS: Husk at teksten skal appellere til mennesker i siste innstans, så ikke skriv teksten til Googles crawlere. Det er ikke spesielt interessant å lese en tekst som er stappfull av nøkkelord og uten substans.

Forsøk å bruke gode bilder som underbygger budskapet ditt. Vær nøye med å tagge (merke) alle bilder med søkeord som matcher søkeordene du har vektlagt i tekst og overskrifter på den aktuelle siden.
Alle bilder bør gis en "Alt-tag" og en "Tooltip-tag" med søkeord som matcher omkringliggende tekst.

I mange tilfelle bruker de besøkende en mobiltelefon når de ser på siden din. Det er derfor viktig å sørge for at nettstedet ditt ikke bare er mobiltilpasset, men mobilvennlig. Du kan sjekke om Google annser nettsiden din som mobilvennlig med denne kjappe testen: https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly

Bruk et nøkkelordverktøy for å finne alle varianter av søkeord og søkefraser publikum bruker i Google. Dersom jeg skal sette opp en annonsekampanje for en fysioterapeut som skal synliggjøres på ordet "fysioterapeut" i kombinasjon med mange ulike "stedsnavn" bruker jeg f.eks. dette verktøyet: http://keywordmixer.com

Dette verktøyet kan også benyttes på sider der mange bilder skal tagges med søkeord eller når du skriver blogg.

Det siste passordet du behøver å huske

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Sun, 10 Jul 2016 00:00:00 GMT

Første gang jeg prøvde LastPass var forventningene mine beskjedne. Trengte jeg virkelig dette? Kunne jeg ikke bare bruke samme passord over alt? Kunne jeg ikke bare sende nytt passord på e-post som jeg alltid gjorde når jeg hadde glemt et passord? Jeg kom fort på bedre tanker...

Slik fungerer det: LastPass husker alle dine passord og brukernavn. Når du først har logget på LastPass fyller programmet automatisk ut brukernavn og passord på alle innloggingssider du måtte besøke. Du trenger dermed bare ett hoved-passord som husker alt for deg.

Sikkerhet: Den kanskje største fordelen ved å bruke et kryptert passord-velv som LastPass er økt sikkerhet. I stedet for å lagre passord i nettleseren, slik folk flest gjør, blir passordene dine beskyttet med et "master passord" som du setter.

Produktivitiet: Det første jeg merket var økt produktivitet. Aldri mer behøvde jeg prøve passordet flere ganger eller sende nytt på epost.

Gratis-versjonen har alt du trenger: Dette er en sannhet med modifikasjoner. Du får tilgang til alle funksjoner på PC og nettbrett i gratis-versjonen, men dersom du ønsker LastPass på mobil må du oppgradere til premium.

Jeg har brukt LastPass i ca.2 år nå, og den siste tiden har jeg oppdaget verdien av å ha tilgang til LastPass (alle mine passord og brukernavn) også på mobilen. Dersom du ønsker LastPass appen til mobil må du ut med 12 USD per år - alså ikke noe skremmende sum!

Du kan laste ned gratis-versjonen her .

Ta video og skjermbilder av PC-skjermen

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Sun, 01 May 2016 00:00:00 GMT

Noen ganger sier et bilde mer enn tusen ord

Med Jing fra TechSmith kan du enkelt ta skjermbilder eller video av PC-skjermen og dele med andre. Dette er svært praktisk hvis man skal forklare en problemstilling til IT-support, kommunisere en visuell endring på nettsiden sin eller lage en kjapp explainer-video.

Programmet er gratis og kan lastes ned her: https://www.techsmith.com/download/jing/

Slik reparerer du 404 feil med 301 redirects

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Thu, 10 Mar 2016 00:00:00 GMT

404 feil gjør nettsiden mindre synlig på Google

Det er fort gjort å skape noen 404-feil. Hvis du f.eks. rydder opp på nettsiden din og sletter en underside eller blogg-artikkel bør du alltid sette opp en 301-redirect. Hvis ikke vil Google, som har indeksert og linket til denne siden i søkeresultatene sine, plutselig linke til en nettside som ikke lenger finnes - alså en 404-feil.

Se hvordan du enkelt setter opp 301-redirects på nettsiden din:

Logg på med flere Google-kontoer samtidig

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Tue, 01 Sep 2015 00:00:00 GMT

Hvis du har flere enn én Google-konto, kan du bruke multipålogging for å bytte mellom ulike kontoer uten å måtte logge av og på igjen. Hvis du for eksempel har én Google-konto for personlig bruk og en annen du bruker i jobbsammenheng, kan du enkelt bytte mellom de to kontoene i den samme nettleseren (f.eks. Chrome eller Firefox) ved hjelp av multi-pålogging.

Legg til Google-kontoene dine

Logg på Google.
Klikk på profilbildet ditt eller e-postadressen din øverst til høyre på siden.
Klikk på "legg til konto" fra rullegardinmenyen.
Skriv inn brukernavnet og passordet til en annen konto du vil ha tilgang til, og klikk på "logg på".

Ulike måter å skille kontoene fra hverandre på

Du kan skille mellom de ulike kontoene ved å se på e-postadressen, men du kan også gjøre det mer visuelt ved f.eks:

Bruke ulike profilbilder for de enkelte kontoene, evt. benytte sterke farger i stedet for bilde.
Velge ulike Gmail-temaer for de enkelte kontoene, slik at innboksen får et unikt design.

Kontoene har egne innstillinger

Kontoinnstillinger blir ikke automatisk delt mellom de ulike kontoene når du bruker multipålogging. Det betyr at du kan ha separate innstillinger for hver konto når du bruker tjenester som nett- og appaktivitet eller Google Nå. For eksempel kan du ha nett- og appaktivitet slått på for én konto, men slått av for en annen konto.

Steder der multipålogging ikke fungerer

Multipålogging fungerer ikke med bestemte Google-produkter og mobile versjoner av Google-produkter. På de stedene der multipålogging ikke fungerer, blir du automatisk pålogget den første kontoen du logget på den aktuelle nettleseren med. For eksempel fungerer ikke multipålogging med:

AdWords
Analytics
Blogger
Picasa
Google Disk (støtter multipålogging, men fungerer annerledes)

Alternativer for de stedene du ikke kan bruke multipålogging

1) Bruk ulike nettlesere for hver av kontoene. F.eks: Google Chrome for bedriftskontoen og Mozilla Firefox til privat.

2) Bruk inkognitovinduet i Google Chrome for å logge på den andre kontoen.

3) Åpne privat vindu i Mozilla Firefox for å logge på den andre kontoen.

4) Bruk flere profiler i Google Chrome. (Klikk på knappen for den gjeldende brukeren øverst til høyre i nettleseren. Det kan hende at du ser personens navn, e-postadresse eller et ikon. Se bildet under.)

How to Merge Google+ Pages

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Sat, 01 Aug 2015 00:00:00 GMT

Step by step guide to merging your Google listings.

Google is constantly changing the game to keep users’ search experience fresh, accurate and beyond all, helpful. However, when those updates include changes to Google “products”, such as Google+ Pages, Google Local, Google Places, Google My Business , the search giant doesn’t always provide the means necessary to optimize.

When Google Local / Places / Plus all merged into one with Google My Business, you most likely logged into Google and found that you now owned multiple pages – most likely a Google+ company page with a verified URL, and a separate page with your verified local listing. Now what?

1. ID pages to merge

First, identify the verified local listing page and Google+ page. You’re local listing page will likely have minimal followers, as your company posts were more likely made to your company’s Plus page.

2. Navigate to settings for the page with less followers, select “Connect a different page” option.

Choose Pages on the left navigation, and select the page that has the least amount of followers (most likely your local listing page). Be sure to choose the one with the verified tick , and click Manage this page.

3. Select the page you would like to merge your listing with.

When you select to connect your page to another, window labeled “ Link a different page to this location ” will open, with a list of all of your Google+ pages, complete with the follower count. The page that has the higher number of followers should be on this list for you to choose. Select the page, review to ensure you are linking the listing page to the page with more followers, and select “Next”.

4. Confirm the changes to your Google verified listing page.

When you select to connect your page to another, window labeled “Link a different page to this location” will open, with a list of all of your Google+ pages, complete with the follower count. The page that has the higher number of followers should be on this list for you to choose. Select the page, review to ensure you are linking the listing page to the page with more followers, and select “Next”.

4. Confirm the changes to your Google verified listing page

Upon clicking “Next”, you will be asked to confirm he changes and merge the two pages into one. You should see that your Google+ page will be now be connected to Google Maps, displaying a verified listing badge and all the valuable, rich data from your listing page (reviews, hours, phone number, etc.). Once you have verified these details, select confirm.

You’re Google+ page and verified listing will now be merged into a consolidated company page, featuring your site’s URL, page followers, posts, and now verified location details to improve how your company information is displayed in Google natural search results.

You will now see your old verified listing page clearly labeled as a backup in your library of Google+ pages, so your team will know not to publish posts or make updates to this location.

Vi endrer selskapsnavn til Step2web A/S

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Wed, 10 Jun 2015 00:00:00 GMT

Vi har besluttet å endre navn fra Mobilize til Step2web. Bakgrunnen til navnebyttet er en konflikt med selskapet Mobilise AS.

Helt ut av det blå fikk vi en epost fra patentstyret. Mobilise AS hadde klaget oss inn for navnelikhet. Vi følte oss sikre på at Mobilize, som er et engelsk verb, ikke kunne beskyttes som varemerke. Vi mente også at bransjeulikhet ville telle i vår favør. Det var inntil vi snakket med patentstyret.

"Vi mente at bransjeulikhet ville telle i vår favør. Det var inntil vi snakket med patentstyret"

På patentstyret mente de at Mobilise (som driver med event-management) var i samme bransje som Mobilize (utvikler nettsider og apper) Grunnen var at vi begge hadde en nettside som fungerte på mobil?! Hvordan skal man gi tilsvar på det?

Etter grundig vurdering fant vi ut at denne kampen ville vi ikke ta. Vi aksepterte pålegget om å bytte navn, med all den jobb det medfører å bytte logo, domene, visittkort, brosjyrer, trykksaker, bannere, profil på 6 ulike sosiale medier m.m. Dette var dyrkjøpt lærdom. Vi følte på mange måter at vi rykket tilbake til start.

"Dette var dyrkjøpt lærdom. Vi følte på mange måter at vi rykket tilbake til start"

Det vi lærte av dette var å gjøre grundig research før man tar et produkt til markedet. Selv ord som ikke kan registreres som varemerke kan det alikevel være i konflikt med eksisterende selskapsnavn. Dette var nytt for oss.

En annen lærdom er å sikre oss varemerke på eget firmanavn. Dette gjelder naturligvis også produktlinjer o.l. Nylig fikk vi innvilget søknaden - nå vurderer vi å utvide beskyttelsen til resten av verden. Vårt tips til deg er: lær av vår feil, dette var en sur lærepenge!

samme menneskene - nytt selskapsnavn

Step2web overtar drift for Synlig Media

info@digitaltservicetorg.no (Jonas Kulland) — Mon, 01 Dec 2014 00:00:00 GMT

Vi overtar drift og support av alle webkunder for Synlig Media A/S

Step2web har inngått avtale om drift og support av alle nettside-kunder for Synlig Media A/S.

Alle eksisterende avtaler forblir uforandret etter overgangen. Velkommen alle våre nye kunder!